Protección de datos

Garantía total para los clientes

El Grupo Bankinter garantiza a sus clientes la protección de datos personales y la confidencialidad de la información. 

Protección de datos

Todos los contratos recaban el consentimiento de los clientes para el tratamiento de sus datos; detallan la identidad y dirección responsable del fichero, su finalidad y los destinatarios de dicha información, y dan la posibilidad de oponerse al uso y cesión a otras entidades del grupo con fines comerciales. 

La cláusula contractual de protección de datos informa a los clientes de los derechos que les asisten en materia de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento y sobre la forma de ejercerlos a través de procedimientos de comunicación sencillos y rápidos, incluida Banca Telefónica.

Confidencialidad

Bankinter garantiza que los datos se transmiten por canales adecuados, fiables y seguros, en beneficio de la integridad y confidencialidad de las operaciones generadas por los clientes. Las medidas de seguridad son revisadas de forma periódica, mediante auditorías sobre sus propios sistemas y sobre los de aquellos proveedores del banco que puedan tener acceso a datos de carácter personal.

Para el buen fin de estos compromisos, existe un curso online de formación que todos los empleados del Grupo tienen la obligación de seguir. Los servicios del banco están inmersos en un proceso continuo de reforzamiento e innovación de las estrictas medidas internas de protección de datos de sus clientes.

A cierre de 2017, solo se habían recibido dos sanciones de la Agencia de Protección de Datos por tratar los datos sin el consentimiento del titular, por un importe total de 46.000 euros.

Bankinter trabaja actualmente en la implementación de las obligaciones que impone el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, cuya entrada en vigor está prevista para el 25 de mayo del 2018.